果缤纷营销丨满足顾客这个需求，还愁门店没铁粉吗？

会员粘性不强？门店铁粉太少？你有没想过，是不是顾客的真正需求，你从没满足过？ 果缤纷认为：社区水果店做的是熟人经济，水果品质让顾客满意是基础，延伸的门店服务，才是聚拢人气，打造门店口碑的关键因素。 深层需求是关键！
论及门店服务，最重要的一环莫过于对顾客需求的满足。
有些需求顾客会自己说出来，我们称之为表层需求；有些需求顾客不会说出来，但一旦被满足，就会建立对门店深厚的信任，我们称之为深层需求。
而能否满足顾客的深层需求，则是水果门店在区域市场建立竞争优势的关键。  
如何满足深层需求？
顾客的深层需求，往往表现为一种普遍现象。
如：周日晚上的焦虑、夏天减肥的苦恼、 双11大促的狂欢等。抓住这些现象背后顾客的深层需求，门店何愁没有铁粉？ 果缤纷案例分享：
①来自水果店的关心，礼轻情意重
焦虑的情绪普遍展现为对未来的担忧，而关心是一种能抚慰人心的“良药”。每个人都渴望被认可、关心，而来自“陌生人”的善意，则往往会起到奇效。
可以仅是以某普遍现象为由头，准备几十份特制的“迷你水果拼盘”送给社区顾客，只要关心的情意到了，门店的“善意”形象在整个社区传达了，就是对顾客深层需求的一次“成功满足”！
 
②门店活动追热点，培养线下稳定吸粉渠道
一个有竞争力的水果门店，一定有着稳定的线下活动吸粉渠道。
门店要做的第一步，就是做好区域内的消费者画像。再以大部分群体关注的热点内容，塑造有共鸣性的社区活动，方能打造出长期、稳定、有价值的线下活动吸粉渠道。